1. Introdução
A privacidade e a segurança dos participantes são prioridade da Odontoimagem Radiologia Odontológica. Esta política explica quais dados coletamos ao longo da sua participação no programa de fidelidade, para que os usamos, com quem podemos compartilhá-los e como os protegemos. Ao aderir ao Odontoimagem Club, você concorda com as práticas descritas aqui.
2. Quais dados coletamos
Dados de cadastro
Nome, CPF ou CNPJ, número do CRO, e-mail, telefone, data de nascimento e demais informações de contato informadas no cadastro.
Dados de transação
Valores e datas dos exames de pacientes encaminhados, frequência de encaminhamento e histórico de pontuação.
Dados do programa
RadCash creditados e resgatados, prêmios escolhidos, indicações feitas, pesquisas de satisfação respondidas, contatos com a equipe e participação em campanhas e sorteios.
Dados de navegação
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso, no site e no aplicativo.
3. Para que usamos os dados
- Operar o programa: administrar adesões, calcular e creditar RadCash, processar resgates e enviar avisos de vencimento.
- Personalizar ofertas: adaptar prêmios, campanhas e comunicações ao seu perfil e histórico.
- Melhorar o atendimento: analisar o uso do programa para aprimorar serviços, produtos e suporte.
- Comunicar: enviar informações sobre o programa, novidades, promoções e atualizações deste regulamento e desta política.
4. Com quem compartilhamos
A Odontoimagem Radiologia Odontológica não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros. O compartilhamento acontece apenas:
- com fornecedores que operam o programa em nosso nome, como a plataforma de fidelidade e os serviços de envio de mensagens, sempre limitados ao necessário;
- quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- nas situações previstas no regulamento do programa.
Exigimos dos nossos parceiros o cumprimento desta política e da legislação de proteção de dados.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para impedir acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida dos dados, entre elas conexão criptografada, controle de acesso por perfil e registro de operações no painel administrativo.
6. Seus direitos, conforme a LGPD
A Odontoimagem Radiologia Odontológica trata os dados apenas para as finalidades descritas nesta política e responde aos pedidos dentro dos prazos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
7. Cookies
O site e o aplicativo usam cookies e identificadores semelhantes para manter a sessão, lembrar preferências, medir audiência e entender a origem dos acessos. Ao continuar navegando, você consente com esse uso. É possível desativar ou apagar cookies nas configurações do navegador, o que pode limitar algumas funções.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data da última revisão.
9. Tecnologia do programa
O Odontoimagem Club é operado na plataforma da Fidelimax, que atua exclusivamente como fornecedora de tecnologia e solução de fidelização e não responde pelo cumprimento desta política, de responsabilidade da Odontoimagem Radiologia Odontológica.
Última revisão: setembro de 2026.